Sözleşmeler ve Yasal Uyarılar
OsintHub hizmetlerini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki kullanım koşullarını ve gizlilik politikamızı dikkatlice okuyunuz. Sitemize kayıt olarak tüm bu kuralları peşinen kabul etmiş sayılırsınız.
Kullanım Şartları (Terms of Service)
Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), OsintHub ("Şirket", "Biz" veya "Bize") ile hizmetlerimize erişen veya kullanan herhangi bir kişi veya kuruluş ("Kullanıcı", "Siz" veya "Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler.
1. Hizmetlerin Tanımı
OsintHub, herkese açık internet verilerini (OSINT - Open Source Intelligence), sızdırılmış veri tabanlarını, logları ve API entegrasyonlarını aramanıza olanak tanıyan bir istihbarat arama motorudur. Veriler çeşitli açık kaynaklardan ve 3. parti havuzlardan derlenmektedir.
2. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Elde ettiğiniz verileri yasa dışı amaçlarla, şantaj veya tehdit unsuru olarak kullanamazsınız.
- Sistemlerimize tersine mühendislik yapamaz, zafiyet taraması veya DDoS gibi saldırı eylemlerinde bulunamazsınız.
- Birden fazla hesap açarak ücretsiz plan sınırlarını aşmaya çalışmak veya sistem kaynaklarını suiistimal etmek (abuse) yasaktır.
- Elde edilen şifreleri, kredi kartlarını veya PII (Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler) verilerini kötüye kullanmak doğrudan kullanıcının kendi yasal sorumluluğundadır.
Uyarı: İhlal durumunda hesabınız uyarı yapılmaksızın kalıcı olarak askıya alınır ve ücret iadesi yapılmaz.
3. Hesaplar ve Güvenlik
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüsünüz. API anahtarlarınızı ve şifrelerinizi korumaktan tamamen siz sorumlusunuz. API anahtarınızın çalındığını veya yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz anında panelden iptal (revoke) etmeniz gerekmektedir. Hesabınız altında yapılan tüm işlemlerden sizin sorumlu olduğunuz kabul edilir.
4. Kesintiler ve SLA
Sistemlerimiz yüksek erişilebilirlik (%99.9 Uptime) hedefine uygun çalışsa da, bakım, güncelleme veya sunucu arızaları nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Verilerin %100 doğruluğu veya her aranan verinin bulanacağı konusunda hiçbir garanti verilmemektedir. API cevap süreleri sunucu yoğunluğuna göre değişebilir.
Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Gizliliğiniz bizim için büyük önem taşıyor. Bu sayfa, platformumuzu kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Hangi Verileri Topluyoruz?
- Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında alınan e-posta adresi, isim ve şifre (bcrypt ile şifrelenmiş olarak saklanır).
- Arama Geçmişi (Loglar): Arama motorunda veya API üzerinden yaptığınız sorgular güvenlik sebebiyle saklanır ve analiz edilir.
- Bağlantı Detayları: Sisteme giriş yaptığınız IP adresleri, tarayıcı bilgileri (User-Agent) ve kullanım alışkanlıkları oturum güvenliği için tutulur.
Verileri Nasıl Koruyoruz?
Uygulamamız uçtan uca şifreli (SSL/TLS) iletişim protokolleri üzerinden çalışır. Veritabanlarımız dış dünyaya kapalı ağlarda, yüksek güvenlikli standartlarda saklanmaktadır. API Anahtarlarınız ve tokenlarınız da şifrelenmiş özel veritabanlarında saklanır.
Hiçbir koşulda kullanıcı e-posta adreslerinizi veya hesap bilgilerinizi reklam veren üçüncü parti şirketlerle veya veri satıcılarıyla paylaşmıyoruz, satmıyoruz ve takas etmiyoruz.
Çerezler (Cookies)
Giriş oturumunuzu açık tutmak, kullanıcı doğrulamasını sağlamak (Session Tokens) ve site içi gezinme verimliliğini artırmak amacıyla gerekli (zorunlu) çerezler kullanmaktayız. Reklam amaçlı veya izleme amaçlı 3. parti çerezler kullanılmamaktadır.
KVKK & GDPR Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu olarak OsintHub, kişisel verilerinizi mevzuata uygun bir şekilde işlemektedir.
Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, hesabınızın oluşturulması, üyelik süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası bir istihbarat suistimalinin (abuse) tespiti amacıyla işlenmektedir. Verileriniz yurt içindeki veya yurt dışındaki güvenli bulut veri merkezlerimizde (AWS / Cloudflare vb.) barındırılabilir.
Kullanıcı Hakları
İlgili kanunlar kapsamında kullanıcılar şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verilerine erişim talep etme ve kopyasını alma,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin yasal bir zorunluluk (loglama/güvenlik gereklilikleri) olmaması şartıyla silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Right to be Forgotten).
Bu taleplerinizi destek paneli üzerinden iletebilirsiniz. Yasal zorunluluklar gereği (örn: 5651 sayılı kanun log saklama şartları) bazı verilerin tamamen silinmesi belirli süreler geçmeden mümkün olmayabilir.
İade ve İptal Politikası (Refund Policy)
OsintHub, dijital içerik, veri API'si ve istihbarat arama aracı sunduğu için sağlanan hizmetler anlık olarak tüketilmektedir. Bu sebeple yasal cayma hakkı kapsamı dışında tutulmaktadır.
İade Koşulları
- Kısmi Kullanım: Satın alınan abonelik veya kredi pakedi, kullanıcı tarafından en az 1 kez başarıyla kullanıldığında (1 adet API sorgusu veya 1 adet web araması vb.) iade hakkı geçersiz olur.
- Kripto Para Ödemeleri: Kripto varlıklar (USDT, BTC vb.) aracılığıyla yapılan ödemeler, ağ işlem ücretleri ve anonim yapıları nedeniyle hiçbir koşulda iade edilmez.
- Sözleşme İhlali: Kabul edilebilir kullanım politikasının ihlali veya sistem abuse girişimi nedeniyle hesabı kapatılan kullanıcılara ücret iadesi kesinlikle yapılmaz.
Abonelik İptali
Mevcut bir aboneliğiniz (Premium, VIP veya Enterprise) varsa, bu aboneliği panel üzerinden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Abonelik iptali sonrasında mevcut dönem için kesinlikle ücret iadesi (kısmi veya tam iade) yapılmaz. Ancak iptal sonrasında abonelik sürenizin sonuna kadar sistemi kullanmaya devam edebilirsiniz.
İstisnai Durumlar
Sistem kaynaklı ağır donanımsal arızalar, servise 48 saatten uzun süre erişilememesi veya mükerrer (çifte) ödeme çekimi gibi teknik hatalarda destek talebi oluşturursanız manuel iade incelemesi yapılır.